從2012年市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)之后，各個(gè)超細(xì)粉碎機(jī)企業(yè)大打服務(wù)牌，便可見(jiàn)一斑。但現(xiàn)階段的這種服務(wù)能否落實(shí)到實(shí)處、能否進(jìn)一步贏得用戶的認(rèn)可、能否持續(xù)取決于服務(wù)能否盈利、服務(wù)能力能否滿足客戶需求、服務(wù)產(chǎn)品是否具備競(jìng)爭(zhēng)性，否則這種服務(wù)只能停留在表面，只能是一種口號(hào)，“運(yùn)動(dòng)式”的、“口號(hào)式”的服務(wù)在市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖時(shí)便會(huì)煙消云散。
如今超細(xì)粉碎機(jī)行業(yè)觀念開(kāi)始了轉(zhuǎn)變，中國(guó)市場(chǎng)依然存在快速發(fā)展的基礎(chǔ)，年度銷量仍有增長(zhǎng)的可能，但這種增長(zhǎng)在粉碎設(shè)備社會(huì)保有量趨于飽和時(shí)必然會(huì)出現(xiàn)拐點(diǎn)。拐點(diǎn)出現(xiàn)之前，營(yíng)銷是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心之一；拐點(diǎn)出現(xiàn)之后，服務(wù)以及后市場(chǎng)必將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
空間的拓展從用戶對(duì)服務(wù)的需求來(lái)看，不僅僅有配件、維修的需求，更有技術(shù)咨詢、設(shè)備管理提升、設(shè)備再交易、設(shè)備再制造等諸多內(nèi)容的需求。這是超細(xì)粉碎機(jī)生產(chǎn)企業(yè)拓展服務(wù)內(nèi)容的空間所在。
模式的創(chuàng)新巨大的后市場(chǎng)孕育不出強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)企業(yè)，原因是沒(méi)有找到切實(shí)有力的模式。模式創(chuàng)新的前提是更好地滿足用戶的需求，關(guān)鍵是真正能夠體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、提升技術(shù)服務(wù)商的盈利能力。
超細(xì)粉碎機(jī)屬于大型設(shè)備多則幾十萬(wàn)上百萬(wàn)，客戶在使用的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，如何幫助客戶解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，也是企業(yè)售后服務(wù)的內(nèi)容。保證了客戶的利益，同樣也是在為超細(xì)粉碎機(jī)生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大知名度，建立良好的口碑宣傳。
